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省电信谈“多措并举助力服务升级”

2019-11-28 17:29:22 来源:河北新闻网

主持人:刚刚您也说到全屋WIFI的这种定制,全屋WIFI是什么呢?米主任给我们大家介绍一下。

米良:好的,全屋WIFI现在用户基本上家家户户都会用到WIFI。,无线信号弱、信号覆盖不全等问题直接影响着用户的使用效果。WiFi质量受路由设备、网线、户型,户型是指用户家里户型的环境、包括安装不专业等多种因素的影响,因此自购设备自行安装,往往会出现WiFi上网体验不佳的问题。为了解决这个问题我们中国电信推出了"全屋WiFi"业务,包含终端设备和组网服务。在设备方面,我们选择了华为、中兴等竞争力比较强、高质量的千兆双频路由组网设备,可以有效适配200M及以上的高速网络;在服务方面,我们组建了一支专业的智慧家庭工程师团队,为用户上门定制组网方案,通过需求沟通、现场勘查、WiFi环境检测、方案设计、沟通优化、组网施工、网络测试、效果验收八项标准环节,让用户在家里让您的WiFi速度更快、更稳定,覆盖更全面,用户在卧室、餐厅、厨房、阳台等各个房间,都能畅快的使用WiFi的网络。

主持人:您说这个全屋WIFI我觉得很多家庭是需要的,比如我自己在家里,卧室的信号,可能发射这个,我们叫做猫还是叫什么这种盒子。

米良:我们叫无线路由器。

主持人:无线路由器,如果放在客厅,它在卧室的信号不太好,这个全屋WIFI能够全面的解决这个问题?

米良:对,无缝覆盖。

主持人:就是你在任何地方可以随时随地的享受畅快的网上浏览。

米良:对。

主持人:我们刚刚提到有一种天翼看家,天翼看家是什么,比较新奇。

米良:天翼看家是中国电信推出的智能监控产品,可以实现24小时守护家庭安全。在我们用户的室内或者室外安装这种高清晰的摄像头,通过小翼管家APP进行操控,可以随时随地查看家里面或者户外的实时情况。一方面可用于看家、看店、看院子:比如在拍摄范围内画面内出现这种变化的时候,我们的平台会及时的向用户的手机推送这种告警信息,使用户及时能接收到这方面的信息。另一方面,我们的天翼看家能够用在照顾家中的老人、孩子,也非常实用。同时天翼看家有一个启用双向语音的对讲功能,比如说我们的用户不在家中的时候,也可以通过摄像头与家里面的老人孩子进行通话。最重要的是,基于我们电信的天翼云,我们还提供了一项叫云回看的服务,可以把监控视频存储到我们中国电信的天翼云端,最多可以录制30天的视频。通过刚才我提到的小翼看家的APP来回看,避免了因为本地的存储设备损坏造成视频丢失的情况。同时视频调取也非常的方便,由中国电信天翼云保障您的视频安全,也请用户使用起来更放心。

在中国电信办理天翼看家,我们有专业的智慧家庭工程师为您提供这种全程的一站式的服务,无论是安装在室内还是室外,都可以轻松的帮用户解决问题。而且,我们还为用户提供了售后保障,在使用过程中出现问题随时可以拨打10000进行报修。

主持人:因为现在这种智能看家设备其实挺多的市面上,基于我们电信这款设备,您觉得他的优势在于什么地方相比于其他室内上的一些智能看家设备?

米良:我觉得有两点吧,第一点就是安全。

主持人:有大的电信运营商来保障。

米良:对,第二点我们的回看功能非常强大,我们的存储不是在本地的,是在云端,我们中国电信专门有云基地。

主持人:有强大的后背景的基石。

米良:我们可以承诺到30天。

主持人:其实河北电信也一直在不断的推出一些智能设备,包括推出智能门锁,这个智能门锁能给我们解释一下吗?这个是王工程师来给我们大家介绍一下。

王奎峰:智能门锁就是智能安防产品,电信近期推出了一款智能门锁,我们选择的智能门锁主要有三方面的要求,第一就是安全,第二就是便捷,第三就是保险。在安全方面电信主营的这些智能门锁目前安全级别的采用的是C级最高级的安全锁芯,然后密码开锁采用的是国家密码局最新商用的SM9加密方式,这已经是最高级别的了,还有指纹开锁采用的是活体认证技术,这种比原来的传统的光学技术更加安全更加可靠。四是采用了NB--IOT远程联网,可以实现远程控制、开锁信息通知,还有一些开锁记录,随时随地都可以察看。

第二就是便捷方面。便捷性就是电信主推的门锁有指纹、密码、IC卡、蓝牙、远程,还有普通的钥匙,一共是六种开锁方式。再也不用你出门之后忘了拿钥匙,你可以采用其他的开锁方式,真正方便于大家。

三就是保险。你现在只要办理咱们的智能门锁,我们就会额外的赠送大家一个最高的保险额度为25万的家庭财产安全保险,真正让大家可以放心的使用。

责任编辑:宋瑶
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